إبراهيم البلوشي ـ مكة المكرمة
أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس أهمية الوسائل التقنية الحديثة ودورها الكبير في تجويد الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام وتسهيل الوصول إليها، جاء ذلك خلال مبادرات وكالة المشاريع والدراسات الهندسية ممثلة بمركز نظم المعلومات الجغرافية والمساحة للخدمات المتاحة داخل المسجد الحرام بلغاته الخمس العربية الإنجليزية الأردو، الفرنسية التركية الإندونيسية واكد معاليه خلال التدشين عن أهمية البرامج والوسائل التقنية الحديثة في تذليل العقبات والصعوبات التي قد تواجه المعتمرين والمصلين، وتسهيل أداء النسك والعبادات داخل المسجد الحرام بصورة تتماشى مع تطلعات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين تجاه جودة الخدمة المقدمة لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتعين المبادرات لقاصدي المسجد الحرام على الوصول إلى الخدمات والمرافق من خلال خريطة تفاعلية “بصيغة” QR حيث يقوم المستخدم بمسح “الكود” المخصص للموقع وستظهر له خريطة المسجد الحرام، ثم يختار الخدمة المرادة أو الجهة المقصودة، ثم يظهر له مسار يحدد الاتجاه أو الخدمة المرادة من نقطة مكان الكود، وكذلك “دليل الإرشاد المكاني” وهو دليل يتم إعداده بشكل دوري، ويهدف إلى تقليل حالة التوهان بالمسجد الحرام، وإيضاح الخدمات المقدمة من الرئاسة للمستفيدين، وأيضاً”الشاشة التفاعلية” التي تعرض خرائط تفاعلية لجميع الخدمات والمواقع داخل المسجد الحرام، وتحدد مساراً تفاعلياً للجهة المراد التوجه إليها، وتهدف هذه المبادرات لتسهيل تنقلهم بين الوجهات كالصفا والمروة ومداخل عربات الأشخاص ذوي الإعاقة ومقر توزيع العربات اليدوية والكهربائية، ودورات المياه والمصليات والأبواب ونقاط تعبئة ماء زمزم وغيرها مما تسخره القيادة الرشيدة من خدمات للمسجد الحرام وقاصديه.
